Un conflicto de interés se da cuando una persona que forma parte de la organización, busca beneficios personales a costa de la organización o si algún miembro de su familia o de sus grupos de relación recibe beneficios indebidos de la empresa. El conflicto de interés sobreviene una contraposición entre el interés propio y el institucional; Esto se puede evitar si:

• El conflicto de interés se podrá romper cuando se notifique el vínculo existente con algún familiar o grupo de interés que participe en alguna relación comercial con la empresa y se asegure que compita bajo las mismas reglas que todos.
• Se debe transparentar (informar) con anticipación al mando superior cuando pueda haber un conflicto de interés y reportarlo por escrito, para que se tomen las acciones pertinentes.
• En el caso de familiares trabajando dentro de la empresa será necesario evitar la misma línea de autoridad y se deberá verificar que trabajen en diferentes áreas de la empresa.
• Se deberá solicitar la aprobación del Consejo de Administración, a través del comité de Auditoría cuando los consejeros, directivos, empleados y otras personas relacionadas tengan intereses financieros en empresas que pretendan comprar, vender o proporcionar servicios a CICE. Se debe buscar que dichas operaciones sean competitivas en cuanto a la relación técnica, precios y términos de mercado.
• Los consejeros, directivos y empleados no debemos participar ni influir en los procesos de decisión relativos a contrataciones de negocios o compañías que sean propiedad de familiares de primero, segundo y tercer grado sanguíneo o político.

Los regalos u otras cortesías pueden influir en nuestra objetividad para tomar decisiones, esto puede traer riesgos y/o impactos de reputación, seguridad o en aspectos de rentabilidad por lo tanto:

• Se deben rechazar regalos u otras cortesías de cualquier tipo que puedan comprometer o aparenten comprometer la objetividad de sus decisiones en actuales o futuras negociaciones.
• Se podrán aceptar los artículos promocionales y las atenciones u otras cortesías que sean legales, se apeguen a las prácticas comerciales usuales y que estén autorizadas por el jefe inmediato.
• En casos en los que no sea pertinente el rechazar una cortesía, se recibirá este con la autorización de la dirección y se deberá rifar con el personal administrativo sin que ellos estén enterados de quién fue la organización que otorgó el obsequio.
• Para evitar el tener que rechazar obsequios y atenciones se deberá hacer del conocimiento de nuestra cadena de valor este código de ética y conducta.

Nuestra actividad como la gran mayoría de las industrias debe tener identificados sus impactos ambiéntales para minimizarlos y estar en armonía con el medio ambiente y la comunidad en donde se tiene actividad comercial, por lo tanto:

• Se deberá contar con una política y sistema de gestión del cuidado y prevención del medio ambiente en donde se tengan identificados los impactos ambientales significativos, su control y disminución en todas nuestras operaciones sin excepción.
• Debemos dar cumplimiento de las leyes y regulaciones ambientales.
• Se deberá utilizar eficientemente las fuentes de energía, agua y combustibles.
• Se deberán tomar las medidas necesarias para prevenir accidentes ambientales.

Se entiende por información confidencial la que no ha sido publicada de manera oficial y la que la organización considera como tal por su sensibilidad o por su factor estratégico, hacer un buen uso de la información es una ventaja competitiva, por lo tanto:

• El uso de la información confidencial debe darse en forma responsable, segura, objetiva y apegada a derecho.
• Debemos contar con el Aviso de Privacidad y su debido procedimiento; la obtención y tratamiento de los datos personales deberá ser con responsabilidad, ética y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables al lugar en donde operamos.
• Los consejeros, directivos y empleados que realizamos actividades como catedráticos, expositores o alumnos, solo utilizaremos para el desempeño de nuestras actividades la información pública de CICE.

Entendemos por activos de la empresa no sólo la tierra, edificaciones o mobiliario, sino también la información, aparatos, equipo, procesos, sistemas, tecnología, estrategias de negocio, planes de lanzamiento de productos y/o servicios, entre otros, por lo que:

• Se debe salvaguardar los activos que se encuentren bajo su control y utilizarlos para el desempeño de sus funciones y en beneficio de la empresa.
• Se debe evitar que los activos sean utilizados con propósitos diferentes para lo que fueron asignados o para uso personal fuera del trabajo sin previa autorización.
• Se debe buscar invertir en tecnologías nuevas con el menor impacto ambiental y que contribuyan a la rentabilidad del negocio.

La corrupción se entiende como la forma de obtener una ventaja ilegítima, es la acción y efecto de corromper, esto puede ser a través del soborno, regalos y atenciones, abuso de poder, tráfico de influencias o del abuso de funciones, por lo que:

• Está prohibido ofrecer, prometer, dar, aceptar, perdonar, ni exigir sobornos; con el fin de obtener contratos comerciales u otros servicios. Tampoco debe nadie beneficiarse de ellos.
• No se deben realizar obsequios onerosos a funcionarios y/o empleados del gobierno que puedan generar algún beneficio fuera de la transparencia y de la competencia justa, sin justificación, lo que podría provocar un impacto en la imagen de la empresa.
• Se debe denunciar cualquier acto de corrupción que sea observado dentro de la organización o con grupos de interés como proveedores o clientes que puedan generar una afectación a la empresa.

El cumplimiento de la ley es nuestra obligación y debemos cumplirla, este es el primer paso de la responsabilidad social empresarial, las leyes son extensas, ya que prácticamente se tienen regulaciones para cada una de las áreas de negocio, por lo tanto:

• Debemos contar con un proceso que nos permita dar seguimiento al cumplimiento legal de la organización, sobre todo en las regulaciones que mayor riesgo e impacto se identifique.
• Debemos cumplir las leyes y regulaciones a de las que somos sujetos.
• Debemos atender con prontitud los requerimientos y observaciones de las autoridades, buscando colaborar con eficacia y cortesía.
• Debemos evitar tener multas, y demandas por incumplimiento legal.

La seguridad y salud es una obligación de la empresa descrita por las leyes Mexicanas. Esta en función de nuestro tipo de industria y de trabajo. Cuando deseamos ir más allá de la ley podemos orientarnos a través de la Organización Internacional del Trabajo o buscar mejores prácticas que podamos adoptar, por lo que:

• Debemos proteger a los colaboradores contra accidentes y enfermedades laborales.
• Debemos promover la cultura de seguridad y salud al brindar capacitación permanente en esta materia para generar conciencia entre el personal.
• Debemos hacernos responsables de nuestros actos y decisiones individuales para que de ningún modo reduzcan las condiciones de seguridad en nuestras operaciones, ni pongamos en riesgo nuestra salud o del personal interno, externo y/o de la comunidad en general.
• Debemos buscar observar y analizar las buenas prácticas de la industria nacional e internacional para evaluar las que se puedan implantar en la organización.